Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Kerzenzauber Sani

Greifswalder Str. 32

12623 Berlin

E-Mail: sandra.winkel@aol.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden:

Kerzenzauber Sani

Greifswalder Str. 32

12623 Berlin

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Anfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft in unserem Shop insbesondere entsprechend individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Kerzen und Dekorationsartikel.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter sandra.winkel@aol.de, damit wir das Problem prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden und an uns senden:

An:

Kerzenzauber Sani

Greifswalder Str. 32

12623 Berlin

E-Mail: sandra.winkel@aol.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ___________________________